Envíos y devoluciones

Hacemos envíos a todo el país. Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido y lo despachamos dentro de los días hábiles siguientes.

El costo y el tiempo de entrega dependen de la ubicación y se coordinan al confirmar el pedido. Cuando el paquete sale, te avisamos con el estado actualizado en la sección Pedidos de tu cuenta.

Embalamos cada producto con cuidado — muchos son artesanales o coleccionables, y queremos que lleguen como salieron.

Si el producto llegó dañado o no es lo que pediste, escribinos dentro de los 10 días de recibido y lo solucionamos: te enviamos un reemplazo si hay stock o te devolvemos el dinero.

Para gestionar una devolución vas a necesitar el número de pedido y una foto del producto recibido. Los productos deben devolverse en el mismo estado en que llegaron.

Tené en cuenta que muchos productos son únicos: si no hay reposición posible, la devolución es siempre por reintegro.